Административный регламент № 39 от 24.06.2019

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Камчатский край Карагинский район
Муниципальное образование сельское поселение село Тымлат
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «СЕЛО «ТЫМЛАТ»
688710 с. Тымлат, ул. Комарова, 15 , тел. /факс (8-415-45) 46-101, e-mail: tymlat710@bk.ru

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №39

с.Тымлат от 24.06.2019г

"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставление копий документов - предоставление справки о составе семьи"

На основании Федерального закона от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления", постановлением главы муниципального образования " сельское поселение « село Тымлат» N 33 от 09.11.2011 года " Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг», руководствуясь Уставом муниципального образования сельское поселение « село Тымлат»

постановляет:

1. Утвердить Административный регламент предоставления Администрацией сельское поселение « село Тымлат» муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставления копии документов - предоставление справки о составе семьи" согласно приложению.
2. Настоящее постановление опубликовать на официальном сайте сельского поселения « село Тымлат».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на специалиста эксперта администрации сельского поселения « село Тымлат» Москаленко Н.Г.
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания.

И.о. главы сельского поселения
« село Тымлат»
С.И.Петросян

Административный регламент
администрации сельского поселения « село Тымлат» по предоставлению
муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан
(социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача
выписок, справок, оформление и предоставление копий
документов - предоставление справки - о составе семьи"

I. Общие положения

1.1. Формулировка муниципальной услуги

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставления копии документов - предоставление справки о составе семьи" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления данной услуги, создания комфортных условий для получателей результатов ее исполнения, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании услуги.

1.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Администрацией сельского поселения « село Тымлат» и осуществляется специалистом экспертом администрации сельского поселения « село Тымлат».

1.3. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления";
- Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 22.10.2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
- Регламентом Администрации сельское поселение « село Тымлат»;

1.4. Описание результатов предоставления муниципальной услуги,
а так же указание на юридические факты, которыми заканчивается
предоставление муниципальной услуги

- предоставление справки о составе семьи;
- отказ в предоставлении справки о составе семьи.

1.5 Описание заявителей

Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории сельское поселение « село Тымлат».

II. Требования к порядку предоставления
муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Место предоставления услуги: 688710 Камчатский край, Карагинский район, с. Тымлат, ул. Комарова, дом 15
Контактные телефоны: 8 (415-45) 46-008
Адрес электронной почты в сети "Интернет": tymlat710@bk.ru
Приемные дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
с 8-00 до 12-00.
2.1.2. Информация об оказании муниципальных услуг предоставляется:
- непосредственно специалистом Администрации при личном контакте или по телефону;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет").
Консультация осуществляется по вопросам:
- о наличии документов необходимых для предоставления услуги;
- о времени и месте предоставления услуги.
2.1.3. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями муниципальной услуги.
При ответах на устные обращения граждан (по телефону или лично) специалист Администрации подробно и корректно (с использованием официально-делового стиля речи) информирует обратившихся о порядке и сроках исполнения муниципальной услуги, а также предоставляет иную интересующую граждан информацию по вопросу исполнения муниципальной услуги.
Ответ на телефонный звонок следует начинать с информации о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.
2.1.4. Обязанности специалистов Администрации при работе с получателями муниципальной услуги.
При работе с получателями муниципальной услуги, обратившимися за получением муниципальной услуги или консультации о получении муниципальной услуги, специалист Администрации обязан:
- исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности органов муниципальной власти и муниципальных служащих;
- проявлять корректность и внимательность при общении с получателями муниципальной услуги и их представителями;
- воздержаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении муниципальными служащими должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету муниципальной власти.

2.2 Сроки предоставления муниципальной услуги

- непосредственно на приеме у специалиста

2.3 Перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги

Отсутствие документов, необходимых для предоставления данной услуги.

2.4 Требования к местам предоставления
муниципальной услуги

- Помещение для предоставления муниципальной услуги размещается в здании администрации сельское поселение « село Тымлат».
- Места ожидания должны быть оборудованы "посадочными местами" (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
- Места ожидания так же оборудуются столами (стойками) для возможности оформления документов, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши).
- Места информирования и ожидания должны соответствовать санитарным требованиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
- Рабочее место специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется компьютером и оргтехникой.

2.5 Полный перечень документов необходимый
для получения данной справки

2.5.1 .Документ удостоверяющий личность (паспорт)
2.5.2 .Свидетельство о рождении детей
2.5.3. Справка с места учебы детей (для студентов)

III. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий
при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- личное обращение гражданина на приеме у специалиста, либо его представителя по доверенности;
- проверка документов, предоставленных заявителем;
- сверка с похозяйственной книгой;
- проверка Ф-16 (прописка);
- подготовка справки о составе семьи;
- регистрация справки в учетной форме;
- выдача правка заявителю.
3.1.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия является личное обращение гражданина на приеме у специалиста, либо его представителя по доверенности.
3.1.3. Справка о составе семьи предоставляется гражданину лично во время приема или его доверенному лицу при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке.
3.1.4. Справка о составе семьи выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
3.1.5. Время для предоставления муниципальной услуги по выдаче справки составляет от 5 до 10 минут, в зависимости от объема информации.
3.1.6. Ответственным за предоставление справки о составе семьи является специалист администрации по работе с населением.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственного специалиста, осуществляется главой сельское поселение « село Тымлат».
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения главой сельское поселение « село Тымлат» проверок соблюдения и исполнения специалистом администрации положений настоящего административного регламента, иных правовых актов.
4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой сельское поселение « село Тымлат».
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей, результатов предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение получателей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решение, действия (бездействие) специалиста, ответственного за исполнение муниципальной услуги.
4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав получателей результатов предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых и годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям получателей) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя результатов предоставления муниципальной услуги).

V. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностного лица, а так же принимаемого им решения
при исполнении муниципальной услуги

5.1. Действия (бездействия) и решения специалистов Администрации, осуществляемые и принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы получателем муниципальной услуги во внесудебном порядке на приеме у главы сельского поселения « село Тымлат» и/или в суде.
5.2. Внесудебный порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на действия (бездействие) и решения специалистов Администрации определяется федеральным и законодательством Камчатского края.
5.3. Порядок судебного обжалования действий (бездействий) и решений, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Приложение N 1
к административному регламенту
администрации
сельское поселение « село Тымлат»
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление справки о составе семьи"

Блок-схема
последовательности действий предоставления
муниципальной услуги "Предоставление справки о составе семьи"

┌─────────────────────────┐
│Личное обращение граждан │
└─────────────┬───────────┘


┌────────────────────────────────┐
│Сверка с похозяйственной книгой │
└───────────────┬────────────────┘


┌──────────────────────┐
│Проверка формы Ф-16 │
└──────────────┬───────┘


┌────────────────────────────────┐
│ Препятствие к выдаче справки │
└──┬──────────────────────────┬──┘
│ │
▼ ▼
┌────┐ ┌────┐
│нет │ │ да │
└──┬─┘ └──┬─┘
│ │
▼ ▼
┌───────────────────┐ ┌──────┐
│подготовка справки │ │отказ │
└───────┬───────────┘ └──────┘


┌───────────────┐
│регистрация в │
│учетной форме │
└───────┬───────┘


┌───────────────┐
│выдача справки │
└───────────────┘

  • САЙТ КАРАГИНСКОГО РАЙОНА
  • ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ СОБРАНИЕ КАМЧАТСКОГО КРАЯ
  • ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
  •  

    688710, Камчатский край, Карагинскоий район, с. Тымлат, ул. Комарова, 15

    Тел.: +7 (41545) 4-61-16

    E-mail: tymlat710@bk.ru